Поиск

Правила поведения посетителей

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Данные правила поведения посетителей центра торговли и досуга «Мега» (далее – «Правила») регламентируют общий порядок поведения посетителей центра торговли и досуга «Мега», находящегося по адресу: ш. Исландиёс 32, Каунас (далее – «Торговый центр»), в помещениях и/или на территории Торгового центра.

2. В помещения Торгового центра посетители могут войти только через специально для них предназначенные и оборудованные входы/выходы Торгового центра и находиться в них только в течение рабочего времени Торгового центра.

3. В Торговом центре оборудована система видеонаблюдения, фиксирующая посетителей и их действия, которая помогает защитить имущество Торгового центра и обеспечить порядок в нем. 

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ

4. Посетители Торгового центра обязаны:

4.1. соблюдать требования предупреждающих знаков, инструкций или других обозначений;

4.2. лично заботиться о своем здоровье/жизни и безопасности имущества, также о здоровье/жизни и безопасности имущества своих детей и других сопровождаемых лиц;

4.3. вести себя так, чтобы не поставить под угрозу себя и окружающих, не причинять вред, не нарушать их права и интересы;

4.4. выполнять указания администрации Торгового центра, сотрудников охраны, полиции и/или других лиц, уполномоченных обеспечить безопасность;

4.5. немедленно информировать работников информационного центра и/или охраны Торгового центра о действиях и/или происшествиях, и/или обстоятельствах, которые являются/являлись причиной нанесения вреда здоровью, жизни, имуществу посетителя (-ей) или других лиц;

4.6. курить только в специально для этого отведенных и обозначенных местах Торгового центра;

4.7. пользуясь лифтом, обязательно руководствоваться нормами его грузоподъемности. Если лифт застрял, обязательно руководствоваться инструкцией, которая прикреплена к внутренней стенке лифта. Ни в коем случае нельзя пытаться открывать лифт самостоятельно. При пожаре запрещается использовать лифты для эвакуации людей.  

5. Посетителям Торгового центра запрещается:

5.1. ставить под угрозу свое здоровье, жизнь или безопасность, а также здоровье, жизнь или безопасность окружающих;

5.2. каким-либо способом вредить другим;

5.3. залезать на непредназначенные для этого конструкции или сооружения (фасады, перегородки, стены, барьеры, осветительные столбы, крыши и др.);

5.4. портить и/или ломать или иначе повреждать имущество Торгового центра, включая растительность;

5.5. входить в служебные помещения или на закрытые для посетителей Торгового центра территории;

5.6. мусорить в помещениях и на территории Торгового центра;

5.7. употреблять алкогольные напитки, за исключением предназначенных для этого и находящихся в Торговом центре учреждений общественного питания;

5.8. вносить с собой и употреблять любые наркотические или психотропные, другие организм стимулирующие вещества;

5.9. в помещениях Торгового центра кататься на роликовых коньках, самокатах, велосипедах, скейтбордах, сегвеях и др.;

5.10. в помещения Торгового центра вводить животных, кроме собак-поводырей;

5.11. в Торговый центр приносить предметы, которые могут привести к возгоранию или взрыву (горючие и взрывчатые вещества, взрывчатки, амуниция и др.), кроме тех случаев, если упомянутые предметы были приобретены в магазине, находящемся в Торговом центре;

5.12. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра в помещениях или на территории Торгового центра предлагать приобрести косметические средства, сувениры, напитки, продукты питания, одежду, рекламную атрибутику и другие коммерческие товары и/или оказывать какие-либо услуги;

5.13. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра в помещениях или на территории Торгового центра раздавать рекламные листовки, брошюры, буклеты и/или другой информационный/рекламный материал;

5.14. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра организовывать какие-либо митинги, собрания и/или другие подобные мероприятия;

5.16. организовывать рекламные акции, опросы, сбор подписей и/или другие акции, а также осуществлять другую деятельность, которая заранее в письменной форме не согласована с администрацией Торгового центра.

6. В помещениях и на территории Торгового центра можно производить съемку и фотографировать  только в личных целях.

7. На автостоянках Торгового центра ставить транспортные средства в соответствии с требованиями и ограничениями оборудованных знаков. Велосипеды оставлять только в специально для этого на территории Торгового центра отведенных местах. Движение и парковка транспортных средств осуществляется в соответствии с требованиями правил дорожного движения.  

8. Запрещается парковать транспортные средства на торцевой шашке в фасадной части Торгового центра для высадки/посадки пассажиров или в других целях.

9. В Торговом центре оборудованные места для парковки не предназначены для долговременной парковки автомобилей или других транспортных средств. Посетители Торгового центра обязаны соблюдать правила дорожного движения и не оставлять свои транспортные средства на парковке на более длительное время, чем указано на знаках дорожного движения, оборудованных на въезде на площадку. Администрация Торгового центра о нарушителях правил дорожного движения сообщает сотрудникам полиции.

ИМУЩЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ

10. В помещениях Торгового центра, возле магазинов RIMI HYPERMARKET и SENUKAI, оборудованы камеры хранения для хранения вещей посетителей. В них посетители могут оставить вещи только на время посещения Торгового центра. При выходе из Торгового центра обязательно забрать все вещи из камеры хранения, оставив ключ в замке.  Торговый центр не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных в камерах хранения.  При утрате ключа от камеры хранения посетитель должен обратиться в информационный центр магазинов RIMI HYPERMARKET или SENUKAI для решения проблемы.

11. В холодное время года посетители Торгового центра могут пользоваться гардеробом. Посетителям советуется не оставлять деньги или другие ценные вещи в карманах сдаваемой одежды. Торговый центр не несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи.

12. Если посетитель Торгового центра потерял выданный номерок за принятую в гардероб одежду, необходимо немедленно информировать об этом работника гардероба. Сообщившему о потере или пропаже выданного в гардеробе номерка, одежда, которая была сдана в гардероб, возвращается только после того, как все посетители покинут Торговый центр (составляется соответствующий документ, в котором фиксируется потеря или пропажа выданного в гардеробе номерка и возврат одежды посетителя с описанием и контактами), а также за потерянный номерок заплатив плату Торговым центром установленного размера. Если посетитель отказывается составлять заявление упомянутой формы и/или заплатить указанную плату, Торговый центр оставляет за собой право не возвращать одежду.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

13. Для удобства посетителей Торгового центра на Центральной площади, находящейся у аквариума, по всем рабочим дням Торгового центра с 8.00 час. до 21.00 час. работает информационный центр. В информационном центре принимаются и регистрируются все письменные и устные пожелания, жалобы и/или предложения посетителей Торгового центра. Если в Торговом центре меняется минимальное рабочее время, рабочее время информационного центра также соответственно меняется.    

14. Для удобства посетителей Торгового центра все устные пожелания, жалобы и/или предложения посетителей Торгового центра круглосуточно и по всем рабочим дням Торгового центра принимаются и регистрируются по номеру мобильной связи информационного центра Торгового центра 8 620 81150, а в рабочее время информационного центра и по номеру фиксированной связи (8 37) 23 90 00. Посетители Торгового центра свои пожелания, жалобы и/или предложения также могут отправлять по эл. почте: info@mega.lt и/или оставить прямо на веб-сайте: www.mega.lt.

Действия при авариях и в экстремальных ситуациях

15. Во всех помещениях Торгового центра установлена система пожарной сигнализации, автоматическая система пожаротушения, единая система охранной сигнализации периметра здания Торгового центра и аудиосистемы (далее – «Системы»), по которым транслируются аудио сообщения, т.е. сообщения, информирующие, как должны себя вести посетители Торгового центра и/или другие третьи лица, если в Торговом центре случилась авария или сложилась другая экстремальная ситуация.  

16. Отключать, заслонять или иначе ограничивать действие этих Систем строго запрещается. Заметив порчу этих Систем, необходимо немедленно сообщить работникам администрации Торгового центра или работникам информационного центра Торгового центра, или работникам охраны Торгового центра.

17. При возникновении экстремальной ситуации в Торговом центре, напр.: в случае аварии на Игналинской атомной электростанции, пожара или взрыва в помещениях Торгового центра, стихийных бедствий или катастрофических явлений (сильный ветер), диверсии или террористического акта, посетители Торгового центра обязаны соблюдать указания работников охраны Торгового центра, полиции, пожарно-спасательной службы и других служб или работников администрации Торгового центра.

18. Заметив очаг возгорания или дым, немедленно сообщить об этом работникам информационного центра, администрации или охраны Торгового центра и пожарно-спасательной службе, а также принять все возможные меры для спасения людей и обеспечения их безопасности.

19. В случае обнаружения подозрительных, без присмотра оставленных предметов, взрывчатых, химических или радиоактивных веществ немедленно сообщить об этом работникам информационного центра, администрации или охраны Торгового центра. До прибытия работников охраны Торгового центра и/или другой службы огородить опасное место и самим не принимать никаких действий по локализации и обезвреживанию.

20. Администрация Торгового центра вправе немедленно, без предварительного предупреждения закрыть Торговый центр (или любую его часть), если возникает угроза безопасности, здоровью или жизни Торгового центра, его арендаторов, пользователей или посетителей, включая пожар, взрыв, утечку газа и другую опасность, чтобы избежать возможного ущерба и вреда.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

21. Данные Правила распространяются на всех посетителей Торгового центра.

22. Каждый посетитель, войдя в Торговый центр, автоматически подтверждает, что ознакомился с данными Правилами и обязуется их соблюдать.

23. Сотрудники охраны Торгового центра вправе информировать/предупредить о нарушении Правил, попросить посетителей покинуть Торговый центр, а также принимать другие необходимые и законные меры, чтобы гарантировать безопасность посетителей Торгового центра и/или других лиц, также безопасность их здоровья, жизни, имущества.

24. За нарушения общественного порядка и Правил предусмотрено наказание в установленном законодательством порядке.